حتما بخوانید !
خانه / مدیریت منابع انسانی / عوامل نارضایتی کارمندان در محیط کار
عوامل نارضایتی کارمندان
عوامل نارضایتی کارمندان

عوامل نارضایتی کارمندان در محیط کار

چگونه می توان رضایتدر محیط کار را برای کارمندان افزایش داد

رضایت شغلی کارمندان مساله مهمی است که رابطه مستقیمی با افزایش بهره وری و انگیزه در محیط کار دارد. کاهش رضایت کارمندان از محیط کارشان عاملی می شود تا به مرور زمان دنبال راهی برای خروج از شغل فعلی خود بگردند. در این راه کارفرمایان برای حفظ بهره وری، سودآوری و همچنین نگه داشتن نیروی کار خود و رضایت از شغل شان با چالش هایی روبرو هستند.

قبل از اینکه بخواهید رضایت شغلی کارمندان را بالا ببرید، باید بدانید که چه چیزی را می خواهید بهبود دهید. انجمن سالانه مدیریت منابع انسانی با پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان، عواملی را که در رضایت کارمندان موثر هستند را شناسایی می کند.

هدف از این مقاله، کمک به کارفرمایان و مدیران برای تدوین برنامه صحیحی است که با استفاده از ان بتوانند بر روحیه و انگیزه کارکنان اثر بگذارند. شناخت صحیح تمایلات و ترجیحات کارکنان، می تواند راهنمایی برای کارفرمایان باشد تا با استفاده از منابع تخصصی صحیح، کارایی را افزایش دهند.

در غیر این صورت، کارفرمایان ممکن است حتی میلیون ها برای برنامه ها و رویه هایی هزینه کنند که کارمندانشان واقعا به ان ها نیاز ندارند. نکته مهم این مقاله نکات و راهنمایی هایی است که شما باید علاوه بر نتایج نظر سنجی بدانید.

چرا رضایت کارمندان در محیط کار اهمیت دارد

بررسی و حل درگیری های کارمندان، نهایتا باعث رضایت شما نیز خواهد بود. پس با پرسیدن سوال و داشتن اطلاعاتی درباره مشکلات کارمندان بیشترین بازخورد را خواهید گرفت. با پیدا کردن مساله و صرف زمان و بررسی ان مسایل به بازخوردی که می خواهید برسید. و درست زمانیکه کارمندان نیازهای خود را برآورده شده ببینند، محل کار شما شکوفا خواهد شد و کارایی به بالاترین درصد خود می رسد.

عوامل نارضایتی کارمندان
عوامل نارضایتی کارمندان

در این مقاله راه های افزایش شادی در محیط کار شرح داده شده است.

بررسی رضایت کارمندان

در این بررسی ها که در کشور امریکا انجام شده است جنبه های رضایت شغلی کارکنان، به چهار بخش موضوعی تقسیم شده است:

  • پیشرفت شغلی
  • روابط با مدیریت،
  • جبران خسارت و پرداخت مزایا
  • شرایط اشتغال و تعهد شغلی.

لازم به ذکر است برای رسیدن به نقطه بالای بهره وری در سازمان های ما لازم است چنین تحقیقاتی در سطح داخلی هم انجام گیرد. هدف ما از بررسی کشور مانند امریکا صرفا اگاهی از معیار ها بوده است.

مهمترین مسایلی که در رضایت شغلی کارمندان موثرند

در بررسی هایی که از کارمندان صورت گرفت ۱۰ مورد زیر را جز عوامل اصلی رضایت شغلی عنوان شده است.

۱-رفتار احترام آمیز با کارمندان(۶۵ درصد) در رده اول لیست جنبه های رضایت شغلی کارمندان قرار گرفته است. این مساله نشان از اهمیت بالای احترام مدیران و کارفرمایان به رضایت کارکنان دارد.

۲- پرداخت به موقع مزایا و دستمزد و جبران خسارات در رتبه دوم (۶۱ درصد)قرار دارد.

۳-امنیت شغلی در نظرسنجی های قبلی برای کارمندان رتبه اول را به خود اختصاص داده بود ، درحال حاضر به رتبه چهارم (۵۸٪) تنزل یافته است زیرا بحران اقتصادی بهبود یافته است.

(البته توجه کنید که این بررسی ها و نظرسنجی ها در امریکا صورت گرفته است. با توجه به بحران اقتصادی که کشور ما هنوز در ان به سر می برد و نوسانات شدید بازار امنیت شغلی در رتبه بندی می تواند تا ابتدای لیست بالا برود)

۴- فرصت های استفاده از مهارت ها و توانایی ها در کار خود (۵۶ درصد).

۵- ثبات مالی سازمان، رابطه کارکنان با سرپرست شخص، احساس امنیت در محیط کار که خود شامل احساس امنیت جسمی، کنترل محیط توسط کارفرمایان برای جلوگیری از خشونت در محیط کار و اقدامات تروریستی و احترام کافرمایان و مدیران بخش ها به ایده های شما.

شرایط برای اشتغال کارمندان

درگیری ها ومشکلات کارمندان، اکثر مواقع، در صورت وجود شرایط خاص اتفاق می افتد. کارفرمایان می توانند با بهبود شرایط و ایده های نظیر اتاق استراحت یا جلسات گروهی، تعامل کارمندان را به حداکثر برسانند.

درصدها بیانگر رضایت کارکنان از شرط های ذکر شده در اشتغال کارمندان بوده است. این موارد به ترتیب از نتایج نظرسنجی کارمندان ذکر شده است:

  • فرصت های استفاده از مهارت ها و توانایی ها: ۱۰۰٪
  • رابطه با سرپرست بخشی که در ان مشغول به فعالیت هستند: ۹۶٪
  • ثبات مالی سازمان: ۸۷٪
  • روابط با همکاران: ۸۷٪
  • ارتباط بین کارمندان و مدیریت ارشد: ۸۵٪
  • معنادار بودن شغل: ۸۱٪
  • اگاهی مدیریت از عملکرد شغلی کارمندان: ۷۸٪
  • فرهنگ عمومی شرکت: ۷۷٪
  • آموزش شغلی: ۷۵٪
  • تعهد سازمان برای توسعه حرفه ای کارمندان: ۷۵٪
  • سهم کار کارمندان در اهداف تجاری سازمان: ۷۳٪
  • تنوع در کار: ۷۱٪
  • تعهد سازمان به مسئولیت اجتماعی کارمندان: ۶۹٪
  • فرصت های پیشرفت شغلی: ۶۹٪
  • شبکه سازی( ارتباطات درون سازمانی ) : ۶۵٪

 

در نتیجه

با اماری که در بالا به ان اشاره شد می توان به راحتی عواملی را که می تواند در محیط های سازمانی باعث نارضایتی کارمندان شود شناخته شده اند. در گام بعدی لازم است که نکاتی را که با پیاده سازی ان ها کارفرمایان می توانند میزان نارضایتی را در سازمانشان کاهش دهند را بیان میکنیم. کارفرمایان کارهایی را برای انجام رضایت کامل و به ویژه درگیر کردن کارمندان انجام می دهند. کارفرمایان برای چالش آماده اید؟

 

درباره‌ی لیلی عباسی

لیلی هستم، سالهاست می نویسم و حس خوبم را با نوشتن به دنیا اعلام می کنم. کنجکاو و عاشق آموختنم. از پیچیدگی مسایل لذت می برم. اما با ساده ترین بیان ممکن قصد دارم مطالب را به شما منتقل کنم.

حتما ببینید

ایجاد مسیر شغلی

ایجاد مسیر شغلی برای سازمان ها در ۴ گام

 برنامه ایجاد مسیر شغلی مسیر شغلی فرایندی است طی ان برای یک کارمند دوره ای …

اتاق استراحت کارکنان

اتاق استراحت کارکنان: گزینه ای برای افزایش بهره وری کارمندان(۲)

اتاق استراحت سازمانی: زمین بازی برای بزرگسالان در مقاله اتاق استراحت به اهمیت اتاق استراحت …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.